优训课堂功能升级，助力培训管理更高效！
2024-12-12
随着教育技术的持续发展，我们深刻认识到培训管理的复杂性和挑战性。为积极应对挑战，提升管理效率、优化用户体验，并增强培训的互动性和灵活性，【优训课堂】V3.5.2版本推出了一系列新功能。以下是本次更新的核心亮点，一起来看看吧~
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管理端自主换班换课
学员不小心买错了课程，这可怎么办呀！晕……
老师别担心！我们已将变更操作流程化，换班换课分分钟搞定！
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面对学员误买课程或班级的情况，我们推出了自主换课换班功能。管理员只需在管理端轻松点击“变更”，即可快速更换订单内商品，无需复杂流程。无论是班级变更为课程，还是课程之间的互换，只要金额一致，一切尽在掌握！
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学时认证系统
学员有些课程不是在该平台完成的，可以认证学时吗？
当然没问题！借助学时认证系统，学时上传与审核都非常便捷！
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为支持学员认证非平台学时信息，我们精心打造了学时认证系统。学员可在学习中心提交认证信息，包括认证年份、学时数、认证类别等，并上传相关证明材料。管理员则可在管理端便捷审核，确保学时信息的真实性和准确性。
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报名审核功能
报名时，资料上传和审核会很麻烦吗？如何使报名管理更加高效？
老师放心，我们的报名审核功能机制严格，操作简单，可轻松上手！
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课程或班级的报名审核不再繁琐！我们升级了报名审核功能，学员在申请授权时，需上传相关资料并补充描述。管理员则可在管理端设置需要提交报名材料的课程或班级，并便捷查看、审核学员提交的信息。这一功能将大大提升报名管理的效率和准确性。
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智能客服系统
学员们对客服回复效果不满意，但我们人力有限，实在忙不过来了……
没关系，智能客服来拯救你！节省人力的同时，回答效果飞速提升！
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传统客服运营成本高昂且回答效果有限？我们引入了智能客服系统！管理员可在管理端快速配置智能客服，学员在咨询时，将优先获得知识库内的智能回答。如遇知识库外问题，学员还可选择联系人工客服，确保问题得到及时解决。
每一次更新，都是我们对品质的不懈追求和对用户需求的深刻洞察。
我们希望，优训课堂3.5.2版本能为您的培训管理工作带来更多便利与惊喜。
除本期介绍的四大亮点外，本次更新还带来了更多实用功能，我们将在下期为您详细介绍，敬请期待！
